Kann mich nicht einloggen

[grauerwolf]

@Mayk 

Könntest du bitte so nett sein und die private Mailadresse des Users löschen.

Die muss hier unbedingt zügig verschwinden, damit sich nicht missbraucht werden kann.

Vielen Dank.

[austria]

@Mayk

Vielen Dank, hab die Mail-Adresse gelöscht. Hab auch schon Firefox ausprobiert. Das selbe negative Ergebniss.

Gelikt habe ich auch, aber irgendwie bin ich er der Community gesperrt.  Obwohl ich schon jahrelang Sky-Kunde bin scheint es so, als würde es mich nicht geben. Ich bin derzeit verzweifelt, da man Sky-Kundendienst NICHT erreicht. Einzige Möglichkieit ist hier über die Community.

[Razor-20-X]

@austria:

Ich habe Dir gerade eine Test-PN gesendet.

Klappt bei Dir der Versand von privaten Nachrichten, indem Du einfach darauf antwortest?

[austria]

Ja, jetzt funktioniert es. Vielen Dank. 

[grauerwolf]

@austria 

Den Mod kannst du auch so anschreiben.

Gehe auf den Namen des Mods. So kommst du in sein Profil. Dort findest du den Kasten "Mich kontaktieren" und wählst "Nachricht" aus.

Viele Grüße

grauerwolf

[austria]

@grauerwolf 

Danke, das wusste ich, aber auch dort konnte ich keine Nachricht schreiben. Jetzt funktioniert es aber!

[Steven0786]

Hallo,

auch ich kann mich nicht mehr einloggen. Wer kann mir helfen. Habe versucht neuen PIN usw... zu generieren. Nichts geht. Komme nicht mehr rein. 

liebe Grüße 

[Feeling1]

Ist offensichtlich derzeit ein kleiner Härtetest für auserwählte Teilnehmer @schütz und ich kommen "au net nei"

[Janocore]

Hallo Steven0786,

tut mir leid, dass der Login nicht möglich ist.

Schreib mich gerne privat an, damit ich dir helfen kann.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
 

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.

Viele Grüße,

Jano

[schütz]

@Steven0786 

Schaue mal...Einloggen-im-KC-geht-nicht 

[Feeling1]

...geht wieder !

[schütz]

@Feeling1 

Ist so ein  

[Feeling1]

...alles ...relativ 😉

[Steven0786]

@Janocore 
leider passiert nichts, wenn ich auf mich kontaktieren gehe....

[grauerwolf]

@Steven0786 

Wenn du auf den Namen des Mods klickst, erscheint der Kasten "Mich kontaktieren". Dort klickst du auf  "Nachricht". Sollte Nachricht nicht vorhanden sein, logge dich bitte nochmal aus und dann wieder ein. Dann solltest du für PN freigeschaltet sein und kannst dem Mod schreiben.

Sollte das nicht gehen, melde dich bitte wieder hier.

Viele Grüße

grauerwolf

[Steven0786]

inzwischen ging es und ich habe auch eine Rückmeldung bekommen. Habe Kundennummer, Geburtsdatum usw angegeben. Sollte jetzt einen Pin fest legen. Habe auch @Janocore  einen per Nachricht geschrieben.  Habe aber noch keine Rückmeldung???

liebe Grüße und danke ☺️ 

[Steven0786]

@grauerwolf  Bekomme ich denn jetzt due Freischaltung? Habe noch keine Rückmeldung von @Janocore ...

Grüße 

[grauerwolf]

Hallo @Steven0786 !

Ich bin kein Sky-Mod. Daher kann ich dir bei deinem Problem leider nicht helfen.

Der Jano hatte heute Frühschicht und ist seit heute Nachmittag nicht mehr da. Deine Nachricht hat er daher nicht mehr vor Feierabend erhalten.

Ich weiß leider nicht, wann er wieder hier ist. Sobald er wieder da ist, wird er sich aber sicher bei dir melden.

Da es sich hier allerdings um eine dringende Angelegenheit handelt, kann es ein, dass sich dann nochmal ein anderer Mod meldet zum dir zu helfen. Der @RonnyK ist gerade da. Vielleicht nimmt er sich deines Problems an.

Schaue einfach immer wieder nach, ob sich nochmal ein Mod gemeldet hat.

Viele Grüße

grauerwolf

[Steven0786]

Hey @grauerwolf ,

super, danke. Ich habe @RonnyK mal angeschrieben. Allerdings wird er als offline angezeigt. Na mal sehen, vielleicht hilft mir heute noch jemand... Die Hoffnung stirbt bekanntlich zuletzt.

Danke und liebe Grüße

[grauerwolf]

@Steven0786 

Wahrscheinlich wirst du keine Antwort erhalten.

Die Mods sollen nicht einfach angeschrieben werden. Unaufgeforferte Nachrichten werden nicht gelesen!

Nur wenn ganz wenig im Forum los ist, hat man in Einzelfällen mal Glück.

Sonst musst du hier warten, bis du nochmal dazu aufgefordert wirst.

Viele Grüße

grauerwolf