Sky Abonnement

[Johannes952]

Hallo zusammen,

ich habe Sky gekündigt, es werden aber immernoch 5 € Geräte gebühr abgebucht, ich finde weder einen Brief noch eine email um mich in meinem Konto anzumelden da ich meine Kundennummer nicht mehr weis erst dann kann ich einen Retourenzettel auszudrucken.

Kundenservice ist non existent bei sky was email oder Telefonisch geht deswegen frage ich jetzt mal hier ob mir jemand helfen kann 

MfG

Johannes 

[kleines23]

@Johannes952Dann ist die Kündigung schon etwas länger her, Retoure innerhalb 14 Tage nach Abo Ende. Nehme an das Sky jetzt die 5€ zur Miete berechnet , und klar jetzt kannst Du den Retourenschein nicht mehr selbst ausdrucken, warte auf ein Mod der macht das. 😉

[schütz]

@Johannes952 

Nach ABO Ende müssen alle SKY Geräte an SKY zurück.

5 Euro -  das liest nach Leihgebühr für einen nicht zurückgeschickten Receiver.

@kleines23  hat völlig recht.

Sitze es hier aus, der MOD sorgt auch dafür dass du einen Retoureschein bekommst.

[axels]

Hallo @Johannes952,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine E-Mail-Adresse. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel