Registrierung bei Sky

[Anonym]

Hallo zusammen,

beim Versuch mich mit meiner Kundennummer zu registrieren, erhalte ich folgende Meldung:

"Wir konnten die von dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast deine Kundennummer im entsprechenden Feld falsch eingegeben."

Da ich meinen Sky Go Account heute abend sehr gerne schon nutzen würde, wäre ich um jede Hilfe sehr dankbar!

[rolli67]

Dauert bis zu 3 Tage bis Deine Daten im System von Sky enthalten sind. Du bis ja nicht der Einzige !

[Anonym]

Bestellt habe ich am 03.10.2019, die Registrierung sollte ja dann eigentlich klappen - funktioniert aber leider immer noch nicht. 

Welcher Mod kann mir kurzfristig helfen?

[KatjaZ · Accepted solution]

Guten Abend @Anonym,

konntest Du Dich mittlerweile registrieren? Leider klappt das erst, wenn die Geräte eingetroffen und aktiviert wurden. Genauso verhält es sich auch mit dem Setzen der Jugendschutz-PIN. Falls Du noch meine Unterstützung benötigst, schreibe mir bitte in einer privaten Nachricht Deine Kundennummer.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße,
Katja