Pin nicht erhalten. Habe gestern mein abo abgeschlossen und bis jetzt noch kein PIN erhalten.

[boegnerpeter]

Habe vorgestern mein abo abgeschlossen und bis jetzt noch kein PIN erhalten.. ich kann mich auch nicht einloggen.

[Anonym]

Hast du ein Ticket Abo oder Receiver Vertrag? 

Ist deine richtige Mail Adresse angegeben und  Spam Ordner mal nachgeschaut?

[boegnerpeter]

Receiver Vertrag, Ja mail passt hab ja meine kundennummer bekommen. Spam-Ordner ist leer. Kann mir einer weiter helfen?

[Anonym]

Mit deiner Kundennummer kannst du dir hier https://www.sky.de/mein-sky/activation-kundennummer-angeben eine neue Pin anlegern. deine teporäre Pin wäre dann nicht mehr wirksam.

Dein Vertrag wird erst nach Aktivierung des Receivers komplett aktiviert.

[boegnerpeter]

habe ich auch schon gemacht, dann kommt meldung: daten nicht in unserem system, obwohl die kundennummer richitg ist, habe ich ja von euch bekommen vorgestern

[Anonym]

dann ist dein Neuvertrag noch nicht ins System eingepflegt. Vielleicht kann dir der Service weiterhelfen unter 089 997 279 00

[boegnerpeter]

danke, das ist mir jetzt aber alles zu umständlich, seit 2 tagen probier ich rum, chatte mit mitarbeitern und keiner kann mir helfen. Werde das Abo wieder widerrufen. Danke

[boegnerpeter]

kann da keiner von euch mit meiner kundennummer mal nachschauen wo der Fehler liegt, darf doch nicht so schwierig sein, danke.

[Anonym]

Von den Forum-User kann niemand dir in solchen Fragen direkt weiterhelfen und BITTE gibt KEINE persönlichen Informationen oder Informationen aus deinem Sky Account weiter.

[boegnerpeter]

Kann mir bitte ein Sky Mitarbeiter hier helfen?

danke Gruß Peter

[Anonym]

Unter Sky Kontakt & Hilfe kannst Du Sky kontaktieren .

[schütz]

@boegnerpeter 

Hast du deinen Receiver schon?

Dann mache alles am Receiver ist am einfachsten und stressfreisten.

Alles was du dazu brauchst steht auf dem Begleitschreiben drauf.

Dann vergibst du dir die ganzen Wunschnummern deiner Wahle selber...

Drei Tage nach der Erstinstallation erkennt dich auch das Skysytem.

Ich habe auch nie alle Mails erhalten...oder gar PINs😉

[boegnerpeter]

Hallo, danke, nein hab noch kein Receiver. Ich denke es liegt an der Verifizierung, denn da ist pötzlich die Seite zusammen gefallen. Kann das sein?

[Ronald_S]

Hallo @boegnerpeter, nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der IBAN, bzw. bei eingetragener Kreditkarte, die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. Ist PayPal als Zahlungsweise angegeben, teile mir neben der Kundennummer und dem Geburtsdatum bitte die Adresse mit.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf mein Profil und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald