Kundennummer wird nicht erkannt und beim Receiver kommt immer Fehlermeldung 100-35 !!!

[StJoe66]

Hallo!

Kundennummer wird auf sky.at nicht erkannt..

Beim Sky Q Receiver kommt bei "Mein Sky" immer der Fehler 100-35

[KatjaZ]

Hallo @StJoe66, 

ich helfe dir gerne weiter und bitte dich, mir deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu schreiben. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: 
Klick auf meinen Namen, damit du auf mein Profil kommst und gehe dann auf "Nachricht".📨

Viele Grüße,

Katja