Keine Kontaktmöglichkeit

[TKS25]

Hallo Sky-community

Ich habe mein Abonnement am 20.10.2021 von Satellit auf Streaming geändert. Die dafür benötigten Geräte habe ich bis heute noch nicht erhalten. 

Ich kann mich weder auf Sky.at, sky.de oder skyticket.sky.at anmelden weil ich überall gesperrt wurde. 

Mittlerweile bin ich ziemlich enttäuscht von euch, immerhin bezahle ich für Sky und kann es aber nicht nützen. 

Ich werde von einer Servicehotline, E-Mail Kontakt usw zur nächsten geleitet und niemand kann mir weiterhelfen. 

Auf E-Mails bekomme ich keine Antwort, usw... 

Lg Thomas 

[miika]

Hier dauert es ein bisschen, aber dann klappt es auch.

[schütz · Accepted solution]

@TKS25 

Ein MOD wird sich hier melden und dich auffordern ihn anzuschreiben.

Der sieht sich das dann mal an.😉

Um ihm zu antworten klicke auf den roten Namen des MOD und anschliessend auf das Briefumschlagssymbol.

[axels]

Hallo @TKS25,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Axel