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Kann keinen Sky Vertrag abschliessen. Horizon Nummer nicht akzeptiert.

Stadt-Mensch
Geräuschemacher
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Kann keinen Sky Vertrag abschliessen. Horizon Nummer nicht akzeptiert.

Hallo zusammen.

 

wir haben bisher Sky über Unitymedia gebucht und auf einer Horizon Box angesehen. Um Sky direkt über Sky zu buchen haben wir bei VF/UM das Sky Paket gekündigt.

 

Leider  wird bei dem Versuch bei Sky einen Neuvertrag abzuschliessen die Horizon Nummer nicht akzeptiert und somit kann kein Sky Vertrag abgeschlossen werden. Weder online noch per Kundenhotline. 

Vodafone hat mir die Nummer bestätigt. Diese scheint also richtig zu sein. Jetzt schiebt jede Hotline die Schuld auf die andere.

 

was nun?

 

Gruß 

Stadt-Mensch

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axels
Moderator
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Re: Kann keinen Sky Vertrag abschliessen. Horizon Nummer nicht akzeptiert.

Hallo @Stadt-Mensch,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht die Nummer der Horizon Box.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axel

 

 

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