Jugendschutz Mail nicht erhalten

[Kopi_23]

Hallo,

Ich habe mich gestern bei Sky angemeldet und meine Kundennummer per Mail zugeschickt bekommen. Dort hieß es ich würde in Kürze eine Mail mit Jugendschutz-PIN erhalten und könnte dann sofort starten (Sky Go) , bisher habe ich aber noch nichts bekommen.

Wie lange dauert es denn üblicherweise bis die Mail kommt?

Danke im voraus für die Hilfe!

[schütz]

Alles am  selbem Tag, wenn es normal läuft.😉

zur Zeit ist aber wieder mal der Wurm drin.

Ein MOD wird sich das evt mal ansehen wollen, siehe des öffteren hier vorbei.

Er fordert dich auf ihn anzuschreiben.

[Kopi_23]

Ok vielen Dank für die Rückmeldung. Dann scheint es bei mir leider nicht normal zu laufen 😅

Hoffentlich findet sich jemand der sich das anschauen kann. Danke nochmal!

Lg

[Juliane]

Hey Kopi_23,
 

ich helfe dir gern weiter. Sende mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.
 

VG, Jule