01.12.2021 20:53
Hallo @Rme001,
Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.
Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.
-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
VG, Ronny
01.12.2021 21:11
....und, wie geht's dem Reciver 🙄
01.12.2021 21:26
@Feeling1..... keine Schlager heut abend? 😁
01.12.2021 21:41
Nö, Schlager is dann doch nicht mein Ding 😏
02.12.2021 09:17
das sind dann schon 2
😺
02.12.2021 09:20
Ich bin , sowas von beruhigt .....😂 🤜 🤛
06.12.2021 18:43
Guten Tag,
Ich kann leider keinen einzigen free TV Sender auf HD sehen Fehlercode 12082.
Bitte um Hilfe.
07.12.2021 08:39
Hallo @Chleit,
Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.
Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.
-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
VG, Ronny
07.12.2021 18:27
Hallo, habe diese Fehlermeldung auch seit eben. Wird mir bei den privaten Hd Sendern angezeigt. Bei allen anderen kein Problem.
08.12.2021 08:36
Hallo @Crixus,
Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.
Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.
-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
VG, Ronny
11.12.2021 08:47
Ich habe das selbe Problem. Schon 2x mit der Hotline telefoniert doch bis jetzt erfolglos trotz Sendersuchlauf, Update, etc. Alle privaten HD Sender haben den Code 12082
11.12.2021 08:52
Zieh Mal Stecker für 10 sek dann sollte es wieder gehen
11.12.2021 12:36
Hat leider nicht funktioniert 😞
naja, ARD HD und ZDF HD sind wieder da aber ProSieben HD, VOX HD etc bleiben weiter hinter der 12082 verschollen. Trotzdem danke
11.12.2021 18:02
Hi Schnils85,
schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu, indem du auf mein Profil und dann unter "Mich kontaktieren" auf das Briefsymbol klickst.
Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Falls keine angegeben wurde, teile mir deine Adresse mit.
Viele Grüße, Conny
17.12.2021 20:04
Moin, habe das Problem leider auch auf der 2.karte, bitte ein Admin mich Auffordern, damit ich ggf. Das Problem naja schildern kann ich das ja nicht mal , geht einfach nicht ..
Gruss paddy
17.12.2021 20:20
Hallo @Paddy311,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel
18.12.2021 11:07
Ich habe gestern auch mein Zweitgerät bekommen mit der Karte , fast alles funktioniert nur bei den privaten HD Sender kommt Fehler 12082.
was kann man tun?
18.12.2021 11:14
Hallo @ralfw_,
um die privaten Sender auf deinem zweiten Gerät in HD sehen zu können, musst du für diese Smartcard separat HD+ zubuchen. Dieser Service kostet monatlich 6 Euro.
VG, Ronny
18.12.2021 11:26
Danke für die Rückmeldung, ich dachte immer die Karten wären 1:1 gespiegelt.
18.12.2021 11:59 - Zuletzt bearbeitet: 18.12.2021 12:02
@ralfw_ schrieb:Danke für die Rückmeldung, ich dachte immer die Karten wären 1:1 gespiegelt.
Ist auch so. Nur bei den HD+ Sendern ist das anders. Da muss man für jede Sky Smartcard die Sender für 6,-- € im Monat buchen. Das ist keine Eigenheit von Sky. Das will die HD Plus GmbH, das ist der Betreiber der HD+ Sender, so, denn du schließt beim buchen der HD+ Sender bei Sky einen Vertrag mit der HD Plus GmbH ab. Dabei ist Sky nur der Zahlungsdienstleister, der bei den eigenen Kunden den monatlichen Betrag, den die HD Plus GmbH haben will, abbucht und es der HD Plus GmbH übergibt. Außerdem ist Sky derjenige, der die HD+ Sender bei den eigenen Kunden freischaltet.
Gruß, Sonic28