Buchung von DAZN über Sky

[Jkoehler2304]

Ich habe über Sky DAZN hinzugebucht.. Heute habe ich zweimal bei der Sky Hotline angerufen. Dort hat man mir gesagt, dass mein DAZN Abo noch  aktiv sei und ich daher nicht DAZN dazu buchen könne. Nach Rücksprache bei DAZN hat man mir zugesichert, dass mein DAZN Abo nicht mehr aktiv sei. Ich habe jetzt schon mehrfach bei der Sky Hotline nachgefragt. Ich bekomme einfach den Aktivierungslink nicht zugesendet. Ich weiss jetzt wirklich nicht mehr weiter. Ich werde von DAZN zu Sky und von Sky zu DAZN verwiesen. Habe auch schon auf Anraten der Sky Hotline mein Password bei Sky geändert. Wer kann mir hier weiter helfen?Ich habe keine Idee mehr dazu. Vielen Dank

[Anonym]

Eröffne einen neuen DAZN Account mit einer anderen Mail-Adresse und verknüpfe diesen Account anschließend mit Sky.

Selbst bei einem aktiven DAZN Abo ist eine Verknüpfung möglich, es entfällt aber ersatzlos deine ggf. schon bezahlte Restlaufzeit (zB. über eine Gift Card)

[DorinaN]

Hallo Jkoehler2304,

lass mir bitte eine direkte Nachricht mit deiner Kundennummer zukommen, damit ich mir dies zunächst anschauen kann.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[markus1725]

Hallo,

ich schreibe das einfach hier mal da das Thema am Aktuellsten ist. Ich habe DAZN zum 31.10. gekündigt (Kanäle entsprechend abgeschaltet und Abo nicht mehr aufgeführt) und musste eben unter "Meine Abrechnungen" feststellen dass mir der DAZN-Betrag für diesen Monat wieder abgebucht werden soll. Ich bitte um Korrektur, vielen Dank.

Grüße

Markus

[Juliane]

Hey markus1725,

lass mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen, damit ich dein Anliegen prüfen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie die letzten vier Zahlen der hinterlegten IBAN.

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

VG, Jule