86 Replies Latest reply on Jul 21, 2019 8:53 PM by termo12 RSS

    Qualitätsmanagement Sky Deutschland

    termo12

      Hallo liebe Mods der Sky Community,

       

      da meine Fragen zum Qualitätsmanagemant im Thread "neue Community" etwas zu viel OT waren und für diesen Thread nicht relevant genug sind, eröffne ich einen Neuen.

      Mich interessiert das Tema Qualitätsmanagement ein wenig, darum habe ich auf den SKY Webseiten (D-A) ein wenig gesucht, und wenig bzw. gar nichts bzum Tema Qualitätsmanagement bei Sky gefunden.

      Ist es möglich ein wenig mehr zu erfahren, wie Sky dies händelt bzw. gibt es eine eigene QM Abteilung im Haus, die sich mit zB. externen Callcentern, diversen immer wiederkehrenden  Systemfehlern ( wie ja des öfteren im Forum zu lesen ist ), Überprüfung Streaming - Onlinedienste uvm....... beschäftigt.

      Wie gesagt im Netz habe ich zu diesen Tema nichts gefunden.

       

      Danke für eure Antwort

      VG Termo 12