Sky Q Receiver bringt Update nicht zu Ende
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Hallo badboygt5,
du schreibst folgendes:
Das steht da direkt wenn ich auf Software-Version klicke! Direkt daneben steht: Installiere!
Das dahinter das Wort Installation steht, ist ganz normal. Das steht da immer. Egal, ob es eine neuere Gerätesoftware gibt, die dein Sky Q Receiver (noch) nicht drauf hat oder die neueste Gerätesoftware bereits installiert ist. Die Softwareversion, die dort angegeben ist, ist die, die auf deinem Sky Q Receiver aktuell drauf ist. Die neueste wäre also die Q091.000.18.00L (50fj79k). Wenn diese dort zu lesen ist, dann hast du sie bereits drauf. So kannst du immer sehen, welche Gerätesoftware bereits auf deinem Sky Q Receiver installiert ist.
Du kannst auch ein ein Update der Gerätesoftware über den Reset-Knopf, den du auf der Rückseite vom Sky Q Receiver findest, machen. Halte den Reset-Knopf 
solange gedrückt, bis du in ein Menü kommst. Dort bitte nach Bildschirmanweisung das Menü wechseln, so das der Balken auf der Softwareaktualisierung steht. Diese jetzt nach Bildschirmanweisung starten. Dabei nicht wundern, wenn erst einmal eine Zeit lang nichts passiert. Irgendwann passiert was und der Fortschrittsbalken füllt sich von links nach rechts. Dabei kann es passieren, dass der Fortschritsbalken wenn er voll ist noch einmal anfängt, sich von links nach rechts zu füllen. Das ganze dauert nicht, wie angegeben, ganze 15 Minuten, sondern bis zu 45 Minuten.
Das aufspielen über den Reset-Knopf spielt immer eine Gerätesoftware auf. Findet der Sky Q Receiver dabei eine neuere Gerätesoftware, als die, die bereits drauf ist, dann wird diese auch aufgespielt. Findet der Sky Q Receiver keine neuere Gerätesoftware, dann wird die vorhandene noch einmal aufgespielt. Durch das erneute aufspielen der vorhandenen Gerätesoftware können Fehler ausgebügelt werden, die sich beim letzten aufspielen eingeschlichen haben.
Gruß, Sonic28
