Laufzeit nach telefonischer Vertragsverlängerung falsch

[andisp81]

Hallo an die Sky-Admins,

nach telefonischer Hardwareänderung mit Vertragsverlängerung ist die Laufzeit anstatt der vereinbarten Laufzeit von 23 Monaten nur mit 12 Monaten im Kundencenter hinterlegt.

Könnte sich das bitte jemand mal anschauen?

Vielen Dank und viele Grüße

Andi

[Ronald_S]

Hallo Andi, ich schaue mir das Ganze gern einmal an. Kannst Du mir Deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum und die Adresse bitte per Privatnachricht nennen.

So schreibst Du mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß, Ronald