11 Replies Latest reply on Jun 17, 2019 6:21 PM by docmarten RSS

    sky Q Receiver hängt sich auf

    nago82

      Hallo liebes Sky Team,

       

      mein Sky Q Receiver hängt sich immer beim Streamen von Filmen und Serien auf. Standbild und Fernbedienung reagiert dann auch nicht mehr richtig. Es hilft dann nur noch das ziehen des Steckers.

      Bei einem Telefonat mit der Hotline wurde mir gesagt, dass es an der Übertragung des W-Lans liegt. Kann allerdings nicht sein, denn das Streamen bei der Konkurrenz läuft einwandfrei.

      Ich hoffe, Sie können mir hier weiterhelfen.

       

      Nadine