4 Replies Latest reply on Jun 12, 2019 3:08 PM by wehnrei RSS

    nach Abo Verlängerung, Horror Abrechnung bekommen

    wehnrei

      Hallo Community,

       

      ich bin schon über 20 Jahre Sky Kunde, vorher Premiere.

      Was mir jetzt als Abrechnung für Juni 2019 abgebucht wurde,verschlägt einem die Sprache.


      Mein letzter Vertrag lief bis 31.05.2019 für monatlich 29,99€, Komplettpaket.

      Für den Monat Mai 2019 wurde nochmal 29,99€ abgebucht.


      Am 04.05.2019 verlängerte ich online mein Abo, wieder Komplettpaket, für monatlich 26,99€ und einer einmaligen

      Aktivierungsgebühr von 19€.


      Für den Monat Juni 2019 wurden mir 153,99€ abgebucht. Auf meiner Abrechnung sind 10 Posten berechnet.

      Ich habe doch nur mein bestehendes Abo verlängert.


      Ich bin einfach nur sprachlos und weiß nicht was ich davon halten soll.


      Kann mir jemand helfen? Ich würde mich freuen, wenn sich ein Moderator der Sache annehmen könnte.


      Gruß Reiner

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