3 Replies Latest reply on Jun 6, 2019 9:21 PM by tankthefrank RSS

    internalError bei Empfangsartwechsel

    tankthefrank

      Hallo,

       

      ich ziehe demnächst um und muss von Kabel auf Satellit wechseln.

      Nach mehreren Versuchen, konnte ich über das Portal die Adressdaten ändern. Beim Ändern der Empfangsart bekomme ich immer folgende Fehlermeldung: "Es ist ein Fehler im Hintergrund aufgetreten. Bitte warte und probiere es später erneut. (internalError)"

       

      Seit über einer Woche ändert sich nichts, es erscheint immer wieder diese Fehlermeldung. Was much ich machen, damit ich von Kabelempfang auf Satellitenempfang wechseln kann?

       

      ich bitte um Hilfe.

       

      Beste Grüße

      Frank