2 Replies Latest reply on May 21, 2019 8:48 AM by Axel S. RSS

    Ticket vor einer Woche gekauft - noch immer nichts abspielbar

    fuchsi89

      Hallo,

       

      habe vor einer Woche das Angebot angenommen und 3 Monate für je 4,99 EUR bestellt.

      Im Account ist das Ticket sichtbar aber egal wo ich was abspielen möchte kommt immer die Meldung ich muss erst das nötige Ticket buchen.

      Ausgeloggt und neu angemeldetet habe ich auch schon probiert.

       

      Habe auch bereits vor einer Woche eine Mail an den Support geschrieben - bis heute keine Reaktion.

       

      Ein Armutszeugnis wie hier mit Kunden umgegangen wird.

       

      Bei der Hotline muss ich mir dann auch noch sagen lassen, dass es beim Ticket keinen telefonischen Support gäbe mit der fadenscheinigen Begründung "Netflix habe ja auch nur einen online Support"...

      Dummerweise funktioniert bei Netflix alles wie am Schnürchen, so dass man gar keinen Support benötigt...