Antworten

Meine Kundennummer wird nicht erkannt

melm69
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 1 von 3
645 Ansichten

Meine Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo,

ich habe mich heute bei Sky angemeldet. Bekam auch eine Kundennummer und eine temporäre Pin.

Ich wurde aufgefordert, eine Jugendschutz-Pin einzurichten.

Das versuche ich nun seit 2 Std.

Ich bekomme immer die selber Antwort.

Nämlich, daß meine Kundennummer nicht erkannt wird.

Ich weiß leider nicht mehr weiter.

Könnte mir bitte jemand helfen?

Liebe Grüße

Alle Antworten
Antworten
DorinaN
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 4,237
Post 2 von 3
599 Ansichten

Re: Meine Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo melm69,

bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Ich helfe Dir hierbei gerne weiter, lässt Du mir dafür einmal Deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zukommen?

Und so geht´s: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße, Dorina

melm69
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 3 von 3
599 Ansichten

Re: Meine Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo Dorina,

hat du meine Mail mit Kundennummer bekommen?

Liebe Grüße, Melanie

Antworten