15.05.2019 13:48
Ich habe bisher (bis Ende April) ein Abo mit sky Entertainment für 9,99€. Das habe ich Anfang April verlängert zu dem selben Preis und mit 19 Euro Aktivierungsgebühr.
Die 9,99 im April wurden auch Anfang April abgebucht.
Nun beträgt die Mai Abrechnung 55,xx€.
Wenn ich die dargestellte Rechnung im Konto richtig verstehe wird der Mai mit 24,99 berechnet (was schon falsch ist) und für den April anteilig ab 8. auch.
Für April scheint es zwar irgendwelche Erstattungen zu geben (aufgesplittet in 2 Beträge).
Aber damit wäre der April ja auch doppelt gezahlt was auch nicht korrekt wäre. 55 Euro ist aber ja definitiv zu viel .
Kann sich das mal ein Mod anschauen?
15.05.2019 14:27
Hallo gefrierbeutel,
entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.
Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Gruß,
Jano
15.05.2019 15:38
erledigt.
kleines23 | 06.02.2024 19:17 | ||
charlie5555 | 14.01.2024 18:20 | ||
sonic28 | 28.11.2023 09:23 | ||
Italia-Giova | 08.11.2023 23:03 | ||
madmax1314 | 04.11.2023 01:36 |