Vertragsverlängerung

[thomaskain]

Hallo habe gestern meinen Sky Vertrag verlängert monatliche Kosten 79.99€ -30€ Gutschrift auf Programme -10€auf hd Programme,-10€auf Programme

Habe davon auch ein Foto gemacht.Vertrag kostenpflichtig bestellt.Heute habe geschaut auf mein Sky monatliche Kosten 59.99€

-10€ auf Programme und -10€ auf Hd Programme.Also komplett was anderes das einzige was passt sind die Pakete und die Laufzeit.Vom Sky Support keine Antwort

Vielleicht kann mir im Forum jemand helfen.

Danke im voraus.

[herbi100]

Also komplett was anderes das einzige was passt sind die Pakete und die Laufzeit.Vom Sky Support keine Antwort

So wie ich das lese, passt doch alles, bis auf die 30 Euro Gutschrift,

nur als Frage, weil Du schreibst "komplett was anderes".

Wichtig ist ja, was in den schriftlichen Unterlagen steht,

Evtl. wird die Gutschrift noch in Dein Sky nachgetragen und stehen richtig im Vertrag,

oder

sie wurden komplett nicht berücksichtigt.

Das kannst Du auch über die Hotline erfragen,

hier dauert es einige Tage, bis sich ein Moderator bei Dir meldet.

[herbst]

thomaskain schrieb:

Heute habe geschaut auf mein Sky

Regel Nummer 1 bei Sky: Alles schriftlich prüfen und das innerhalb der zwei Wochen  Widerrufsfrist!

[Mayk]

Hallo thomaskain​,

ich möchte das gern prüfen. Sende mir bitte dafür in einer privaten Nachricht Deine Kundennummer.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Mayk