1 Reply Latest reply on May 11, 2019 7:59 PM by Nadine B. RSS

    Sky on Demand

    meyer1887

      Hallo

       

      Ich bin am verzweifeln ich versuche jetzt seit 3 Wochen jemanden vom Techniker Dienst zu bekommen da mir die Hotline Menschen jedes mal Sky Q andrehen wollen und mit mit meinem Problem nicht ansatzweise helfen können/wollen

      Daher probiere ich es hier jetzt mal

       

      Wenn ich einen film/serie über Sky on Demand gucken möchte bricht es jedes mal zu unterschiedlich Laufzeiten ab mit dem Hinweis siehe Anhang

       

      Ich wäre sehr dankbar, wenn ihr mir helfen könnt, da ich gerade immer meine Kids vertrösten muss und ich einfach nicht weiter komme vielen Dank

        • Re: Sky on Demand
          Nadine B.

          Hallo meyer1887,
          hast du mal generell deine Internetverbindung geprüft? Für Sky On Demand wird eine Bandbreite von mindestens 2 Mbit/s, für Inhalte in Ultra HD/HD-Qualität werden mindestens 8 Mbit/s benötigt. Hast du bereits versucht den Receiver mit einem LAN Kabel zu verbinden?
          Viele Grüße,
          Nadine