3 Replies Latest reply on May 11, 2019 8:38 AM by Ronald S. RSS

    Abrechnungen von Sky undurchschaubar

    katerpelle

      Hallo zusammen,

       

      am 7. Februar 2019 nach Kündigung des alten Vertrages einen neuen Vertrag mit Sky Q für 2 Jahre telefonisch abgeschlossen.

      Im alten Vertrag bezahlte ich für Januar und Februar 2019 jeweils 24,99 €.

      Der neue Vertrag sollte inclusive Gutschriften um 5 € teurer werden.

       

      Im März wurden 54,07 € abgebucht. Kann ich noch nachvollziehen da Receiver geliefert wurde und ich eine Bedienung mit

      Sprachsteuerung gekauft hatte.

       

      Im April wurden 27,99 € abgebucht.

       

      Jetzt im Mai wurden 85,79 € mit anteilige Gebühren aus den Vormonaten fällig. Wieder mit Logistikpauschale und Aktivierungskosten.

       

      Vielleicht hat jemand Durchblick oder kann mir sagen, wie ich am Besten vorgehen soll.

       

       

      Vielen Dank und beste Grüße