10 Replies Latest reply on May 10, 2019 8:59 PM by herbst RSS

    Vertragsverlängerung nach Kündigung - Katastrophe

    rona

      Die Einzelheiten bis es zur Vertragsverlängerung kam, möchte ich allen ersparen.

      8 Mitarbeiter am Telefon mit verschiedenen Aussagen, Chat absolut erfolglos und das Ergebnis ist, dass weder irgendetwas gebucht ist noch wir irgendetwas sehen können.

      "Diese Programme sind in Ihrem Abonnement nicht enthalten"

      Die Auskünfte waren abwarten 24 h, dann 72 h und technische Schwierigkeiten, Überlastung usw.

       

      Kann mir hier bitte ein Mod helfen? Mein Abo soll angeblich verlängert sein?

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