7 Replies Latest reply on May 5, 2019 8:31 PM by bridget8888 RSS

    Registrierung nicht möglich

    nicola

      Hallo,

      ich habe seit einigen Wochen Sky über die Telekom. Funktioniert über den Fernseher auch problemlos.

      Allerdings versuche ich seit Wochen, mich beim Kundenportal zu registrieren. Dort kommt immer der Hinweis, dass meine Kundennummer unbekannt ist.

      Auch der Versuch, über die Hotline Hilfe zu bekommen, ist gescheitert. Dort wurde mir nur mitgeteilt, dass ich die Nummer wohl falsch eingetippt hätte oder einfach ein paar Tage warten müsste. Auch dies ist nun aber schon einige Wochen her...

       

      Vielleicht kann mir nun hier jemand weiterhelfen.

      Vielen Dank im voraus...