Abrechnung

[alfredoo1]

Am 1.4.19 Sky abgeschlossen

Am 2.4.19 Bestätigung erhalten, daß ich das Paket für 21.99 € bekomme.Zusatzkosten12,90 Zustellung und 29,00 € Aktivierung.

Das bestellte CI Modul war kostenlos, ich brauche keinen Reciever.(ihre Zeichen 0301329)

Am 21.4.19 neues Schreiben von Hamburg bei dem 69.00 € für das CI Modul berechnet werden.

Damit bin ich nicht einverstanden .(ihre Zeichen 030111)

Wer kann mir hier weiterhelfen

Mfg

Alfredoo

[peterb_]

Hallo Alfredo,

tut mir leid, dass ich mich jetzt erst bei Dir melde.

Die Servicepauschale für ein CI Plus-Modul bei einem Neuvertrag ist grundsätzlich 69 Euro hoch. Deswegen bin ich etwas verwundert, dass Du da von anderen Konditionen sprichst. Ich möchte mir das bitte einmal näher anschauen. Schicke mir dazu eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So kannst Du mir eine PN schicken: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Liebe Grüße,
Peter