30 Replies Latest reply on May 1, 2019 5:31 PM by peterb. RSS

    Kündigung falsch bearbeitet

    webair

      Guten Tag,

      Ich habe diese Woche meinen Sky Vertrag per E-Mail zum 31.12.2019 gekündigt.

      Aktuell habe ich einen monatlich kündbaren Vertrag mit Freipaketen bis 31.12.2019.

      Jetzt habe ich die Kündigungsbestätigung erhalten mit Beendigung zum 30.04.2019.

      Das ist leider gar nicht in meinem Sinne.

      Muss ich mich jetzt durch die Hotline quälen?

      Habe ich ein recht darauf dass das geändert wird bzw. das sky nicht vorab meinen Vertrag ändern kann?

      Danke vorab und viele Grüße