4 Replies Latest reply on May 1, 2019 5:29 PM by Peter B. RSS

    korrigierte Auftragbestätigung

    asbmorsi

      Hallo,

       

      ich habe diese Woche mein Sky-Abo im Sky-Chat verlängert.

      Leider waren anschließend die Daten im Kundencenter und in der Auftragsbestätigung falsch hinterlegt. So stand mein Rabatt nur für den April drin und für die restlichen 23 Monate wäre ich Vollzahler gewesen.

      Dies wurde nun korrigiert und der Rabatt für die volle Vertragslaufzeit im Kundencenter eingetragen.

      Was leider immer noch fehlt ist eine korrigierte Auftragsbestätigung. Könnte hier ein Mod diese anstoßen bzw. mir zukommen lassen?

       

      Vielen Dank hierfür.

       

      asbmorsi