7 Replies Latest reply on May 1, 2019 5:21 PM by Peter B. RSS

    Account direkt nach Erstellung gesperrt

    manuel1234

      Hallo Sky,

       

      ich habe mir eben einen Sky Ticket Account erstellt. Eine Aktivierunsmail habe ich erhalten. Danach wurde mein Account direkt, ohne Angabe von Gründen gesperrt ("Dein Account ist gesperrt"). Was kann ich nun tun?

      • Super PIN Vergessen --> "Email Benachrichtigung versendet." kommt nichts an meiner Email Adresse an.
      • Sky Hotline --> keiner da
      • Sky "Service" --> Es kann bis zu 7 Tage dauern bis wir etwas tun.

       

      Habe ich mir gerade ein Monatsabo zugelegt, dass ich direkt mal für die ersten Tage nicht nutzen kann? "Direkt los streamen" sieht anders aus.