24.04.2019 08:26
Hallo alle zusammen, ich habe mir im März das HD Austria zu meinem bestehenden Abonnenten dazu abonniert. Bei Abschluss des Abos war angemerkt das es drei Monate gratis sei, jedoch ist es Verrechnet und abgebucht worden. Wie kann das sein?!
Mfg Alex
30.04.2019 11:24
Hallo Alex,
es tut mir leid, dass eine Berechnung von HD Austria erfolgte und heute erst die Antwort erfolgt. Schicke mir per Privatnachricht Deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich zusätzlich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der Bank, von der wir abbuchen.
https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Nadine