1 Reply Latest reply on Apr 23, 2019 12:55 AM by timod. RSS

    Vertragsverlängerung

    gisi0815

      Hallo bin neu hier,

       

      habe gestern mein Abo im Chat verlängert.Heute die Bestätigungsmail erhalten und siehe Da alle Rabatte nicht aufgeführt.Also Vollpreis im Kundencenter sind die Rabatte nur bis zum 30.04.2019 eingetragen.Im Chat konnte oder wollte man mir nicht helfen.Vieleicht kann das hier ein MOD für mich lösen.

        • Re: Vertragsverlängerung
          timod.

          Bei mir ungefähr das gleiche. Für 24 Monate verlängert und der Rabatt wurde nur für 12 Monate eingestellt. Thread habe ich auch schon eröffnet. Angeblich handelt es sich um einen Systemfehler und die 24 Monate Rabattierung wäre im System richtig hinterlegt. Sollte sich dein Problem nicht binnen 7 Tagen erledigt haben, kann ich dir nur empfehlen den Widerruf einzureichen.