0 Replies Latest reply on Apr 17, 2019 3:22 PM by schmitt39 RSS

    Problem mit Altersverifikation

    schmitt39

      Hallo,

      Ich habe leider ein Problem mit der Altersverifikation.

      Nachdem ich gestern Sky Ticket über PayPal gekauft habe bekam ich auch eine entsprechende Mail mit Link zur Altersverifikation, in dieser wurde mir auch eine Kundennummer zugeteilt. Mit der Kundennummer sowie mit meiner eingetragen Mail Adresse kann ich mich nicht bei Sky einloggen. Nun zum Problem: Ich erhalte bei der Altersverifikation die Fehlermeldung das meine Daten nicht verifiziert werden können. Ich glaube ich habe bei der Registrierung einen Tippfehler bei meinem Geburtstag gemacht und glaube das die Verifizierung deswegen nicht funktioniert.

      Kann mir bei meinem Problem jemand weiterhelfen ?

      Vielen Dank!