4 Replies Latest reply on Apr 16, 2019 9:43 AM by Martin H. RSS

    Keine Kundennummer und keine Aktivierungsmail

    sophie325

      HILFE!!! Ich habe heute morgen online per PayPal versucht ein Sky Ticket Abo abzuschließen, jedoch schlug die Altersverifikation aus unerfindlichen Gründen fehl, danach habe ich telefonisch ein Abo abgeschlossen unter Angabe meiner Kontonummer. Allerdings habe ich weder eine Bestätigungs- oder Aktivierungsmail bekommen, noch wurde mir eine Kundennummer genannt. Ich kann gar nichts machen, mich weder einloggen, noch telefonisch Auskunft beim Kundenservice erfragen, da ich eben keine Kundennummer habe. Was soll ich tun? Hat jemand das gleiche Problem? Ich bin sehr enttäuscht.