4 Replies Latest reply on Apr 21, 2019 12:00 PM by Nadine S. RSS

    Kontostand

    steven316

      Liebe Grüße in die Runde,

       

      ich hab da nen kleines Anliegen.

      Anfang des Monats war die Rechnung zu hoch und ich kontaktierte den Kundenservice.

      Jetzt habe ich heute auf meinen Kontostand in der Sky App geschaut und der sagte mir, dass er bei -87,74€ steht.

       

      Nun die Frage:

       

      Das - davor irritiert mich. Es sollte doch eigentlich zu meinem Gunsten sein ,oder?

      Und wenn dies so ist, heißt das dann, dass ich solange jetzt nichts zahlen muss, bis der Kontostand wieder bei +/- 0 ist?

       

      Über Hilfe wäre ich sehr dankbar.

      Vielen Dank im Voraus.

       

      MfG

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