1 Reply Latest reply on Apr 19, 2019 6:52 PM by Cornelia N. RSS

    Falsche Abbuchungen für Sky Ticket

    boernr

      Man muss sich so langsam bei Sky fragen, ist es nur Unfähigkeit oder Absicht? Nichts funktioniert. Keiner ist zuständig, immer nur die Anderen. Zu denen man aber keinen Kontakt bekommt. BackOffice nennt sich das oder auch Darkroom. E-Mails werden grundsätzlich nicht beantwortet. Ich habe mein Sky Supersport Ticket für den Zeitraum vom 01.04.2019 bis 31.07.2019 für einen einmaligen Gesamtbetrag von 59,99 Euro verlängert. Abgebucht wird aber nun 29,99 Euro im Monat, anstatt einmalig die 59,99 Euro. Wie gesagt, keiner zuständig und keiner antwortet auf E-Mail Anfragen. Kann hier im Forum jemand helfen? Danke! Es ist nur noch frustrierend!!!