1 Reply Latest reply on Apr 13, 2019 4:58 PM by Dorina N. RSS

    Fehlerhafte Abrechnung nach Verlängerung

    charlirh

      Hallo Zusammen,

       

      bei mir wurde bei der ersten Abrechnung nach der Vertragsverlängerung zu viel berechnet und abgebucht.

      In der Abrechnung vom 1.4. bis 1.5. fehlen die Gutschriften, die ich monatlich bekommen sollte.

      Mir wurde für der volle Preis für meine Pakete sowie für HD berechnet.

       

      Ist das bei Jemanden auch so?

       

      Könnte sich dem Thema Bitte jemand von den MOD's annehmen?

       

      Danke