12 Replies Latest reply on Apr 3, 2019 1:39 PM by Mayk B. RSS

    Vertrags- Vornahme und Nachname vertauscht.

    theanimal

      Hallo!

      Beim Vertragsabschluss per Telefon wurde vom Call-Center-Mitarbeiter mein Vorname und Nachname vertauscht.

      Nun erscheint auf allen Bestätigungen, Anmeldungen usw. immer "Sehr geehrter Herr VORNAME" oder "Hallo NACHNAME".

      Ist kein Weltuntergang, aber kann man das online ändern? Im Kundenportal geht ja nur die Adresse usw.

       

      Dank für konstruktive Rückmeldungen!