3 Replies Latest reply on Apr 1, 2019 11:38 AM by bridget8888 RSS

    Chat abgebrochen...

    s04-klaus

      Hallo zusammen,

       

      mir wurde gerade im Chat ein Angebot für eine Vertragsverlängerung gemacht. Mein Vertrag ist gestern ausgelaufen.

       

      Als ich die Konditionen zusammenfassen wollte und kurz durch ein Telefonat unterbrochen wurde, beendete der Berater (Norbert) den Chat (wegen Zeitüberschreitung?). Ich hätte das Angebot angenommen...

       

      Kurz darauf hatte ich einen neuen Chat, natürlich mit einem anderen Berater (Markus). Dem hatte ich die mir aktuell angebotenen Konditionen genannt. Dieser meinte dann, das Angebot könne er mir nicht machen....Das gibts doch gar nicht. Lagen keine 5 Minuten dazwischen.