7 Replies Latest reply on Mar 30, 2019 10:17 AM by Ronald S. RSS

    Vertragsverlängerung mit Sky Q / Sky HD gekündigt

    xcomoli

      Hallo,

       

      ich habe meinen bestehenden Vertrag mit dem Sky Q Angebot (5 EUR mehr, Rabatte bleiben bestehen) um 24 Monate verlängert. Gleichzeitig  und auch schon vor der Verlängerung habe ich explizit meine HD Option (3 Monate zur Probe) zum 31.05. gekündigt.

       

      Leider wurde jetzt mein Vertrag wohl mit HD Option verlängert. Bis 31.05. bezahle ich die 5 EUR wie vereinbart mehr. Das ist soweit in Ordnung. Ab 01.06. soll ich aber 18,50 EUR mehr bezahlen.

       

      Ich habe schon den Kundenservice Anfang der Woche per E-MAIL kontaktiert, aber noch keine Antwort erhalten. Entweder meine Sky Q Verlängerung ist mit +5 EUR ohne HD möglich oder ich werde mein Widerrufsrecht nutzen und zum 31.05. entgültig Sky verlassen. 13,50 EUR mehr ist mir Sky leider nicht wert.

       

      Viele Grüße