4 Replies Latest reply on Mar 29, 2019 6:08 PM by Cornelia N. RSS

    Kosten nach Wiederruf

    matze123

      Hallo,

      Ist es bei Sky üblich, das nach einem akzeptierten Wiederruf Kosten in Höhe 19€ für eine Servicepauschale und 24,90€ für eine Aktivierung verlangt werden. Es wird bei einem Wiederruf ja nur der Urzustand des Vertrages mit der Restlaufzeit wieder hergestellt. Ich habe jetzt mal Einspruch eingelegt und werde eventuell zu viel berechnete Gebühren zurückbuchen lassen. Hat da schon jemand Erfahrung damit, oder was kann ich tun? Bei der Hotline wurde ich darauf verwiesen, eine Mail zu schreiben.