1 2 3 Start Previous Next End 99 Replies Latest reply on Mar 30, 2019 5:13 PM by john.43 RSS

    Kündigung per Fax unwirksam?

    jodde

      Hallo zusammen,

       

      eine Freundin hat ihren Sky-Vertrag am 1.11.18 fristgerecht per Fax zum 31.3.2019 gekündigt. Sie hat auch eine Bestätigung, dass das Fax durchgegangen ist.

      Da sie bisher nichts gehört hat, hat sie heute bei der Hotline angerufen und die sagten, dass eine Kündigung per Fax nicht möglich ist Und der Vertrag sich somit automatisch verlängert hat.

      Ich denke nicht, dass das rechtmässig ist. Hat jemand schon mal ähnliche Erfahrungen gemacht?

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