2 Replies Latest reply on Mar 26, 2019 7:12 PM by naddii93 RSS

    Sky über Telekom

    naddii93

      Hallo, ich hab Sky über meine Telekom Daten bestellt und auch schon eine Bestätigung mit Kundennummer erhalten. Da drine stand das ich Post erhalten und eine Mail um meinen Jungenschutz Pin zu erstellen. Das ganz ist jetzt über eine Woche eher und nix tut sich mehr. Wie lange dauert es den bis man weitere Daten per Post oder Mail erhält. Vom Kundenservice hab ich per Mail auch noch keine Antwort erhalten.

      Vielen Dank für Antworten

        • Re: Sky über Telekom
          Katja Z.

          Hallo naddii93,

           

          erstmal Dankeschön, dass Du Dich für Sky entschieden hast und entschuldige die lange Wartezeit auf Deine Vertragsbestätigung. Ich verschaffe mir gerne einen Überblick. Schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch Dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist oder Du eine andere Zahlungsart hast, dann die aktuelle Adresse.

           

          Wie Du mir persönlich schreibst, erfährst Du hier:
          https://community.sky.de/docs/DOC-1005

           

          VG, Katja