7 Replies Latest reply on Apr 1, 2019 9:19 PM by herbst RSS

    Fehlermeldung bei der Altersverifikation "Bitte überprüfen Sie Ihr Geburtsdatum"

    hendrik.s

      Hey ich hoffe mir kann hier wer weiterhelfen ich habe mir gestern Abend ein Sky Ticket bestellt und kam dann zur Altersverifikation habe alles vom Ausweis genau wie in der Anleitung eingegeben aber ich bekomme immer die Fehlermeldung "Bitte überprüfen Sie Ihr Geburtsdatum" dies ist aber richtig.. Ich habe bereits den Support per Email angeschrieben und prompt bekomme ich eine Antwort zurück das es bis zu 7 Tagen dauern kann.. Ja schön hab aber schon bezahlt die 7 Tage bekomme ich dann auch nicht zurück..

      Ich hoffe das mir hier jemand weiterhelfen kann weiß echt nicht mehr weiter.