4 Replies Latest reply on Mar 23, 2019 2:00 PM by Ronald S. RSS

    sky q Update Angebot für 0€

    kamero

      am Freitag den 08.03.2019 erhielt ich von online das Angebot auf Sky q ohne Mehrpreis upzugraden. Da das Upgrade nicht Online zu buchen was habe ich mit ihrem Kundenservice das Angebot telefonisch abgeschlossen. Leider kam keine Bestätigung. Nachdem ich nochmals mit dem Kundenservice telefoniert habe, sagte man mit sollte eine email schicken.

      Lt Angebot fallen nur einmalig 19€ Aktivierungsgebühr und 12,90€ Versandkosten an. Leider meldet sich Sky nicht auf meine emails. Wenn ich anrufe werde ich immer vertröstet ich sollte auf Antwort auf die email warten. Wie gesagt auf Sky reagiert nicht auf meine emails. Bildschirmkopien des Angebotes sind vorhanden, aus denen hervorgeht das monatlich 0€ Mehrpreis entstehen.

      Hat jemand gleiche Erfahrungen? Oder könnte sich mal ein Moderator melden???


      LG Karin


      MOD-EDIT: PERSÖNLICHE DATEN ENTFERNT