6 Replies Latest reply on Mar 25, 2019 2:31 PM by Juliane S. RSS

    Reaktivierung bleibt hängen, wie lange warten????

    diden64

      Mein Sky Vertrag lief zum 28.02.19 aus.

      Ich lies mich durch ein telefonisches Rückholangebot am 08.03.19 überreden, und schloss wieder einen Vetrag ab.

      Da 5 Tage nichts ging , weder Bestätigungsmail noch Onlinezugang, habe ich mich am 13.03.19 wieder telefonisch bei der Hotline gemeldet.

      Die Antwort " Ihr Auftrag hängt aus irgendwelchen Gründen im System fest, warten Sie eine Woche dann wird schon klappen".

      Nun ist diese Woche auch rum, keine Reaktion von Sky.

      Ist das normal, daß Sky 2 Wochen benötigt um Receiver zu versenden und einen Zugang zu aktivieren??????