Sky Q Fehler 11170 - Softwareaktualisierung

[wetzi007]

Hallo,

bei der Installation des zur Verfügung stehenden Software-Updates kommt die Fehlermeldung "Die Softwareaktualisierung ist fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es noch einmal. [11170]"

Dies hab ich nun schon x mal probiert. Keine Besserung.

Was kann ich tun?

[miregal]

reset Taste drücken und halten und über das resetmenü den sw download anstoßen

[twilight]

Hallo miregal,

ich habe deinen  Tipp schon  häufig ausgeführt, kein Erfolg. Ich habe die Stromzufuhr auch schon unterbrochen, aber ich komme nach den Infos "Gleich geht es los" und "wenn der Bildschirm schwarz wird, die Hometaste drücken", nicht weiter. Alles, selbst die Fernbedienung funktioniert nicht. Immer derselbe Fehlercode, sieht oben. Nur gut, dass ich wenigstens über Sky One schauen kann, denn sonst würde ich ect sauer sein. Sky bekomme im Moment nichts auf die Reihe. Tut mir leid, dass ich dies schreiben muss, aber ich habe schon einen Ersatzreciver und eine Tauschfestplatte erhalten, und es funktioniert zuerst auch, aber von einem Tag zum anderen geht nichts mehr. Lg. Marion

[herbst]

Hast du Sat oder Kabel?

[miregal]

du musst die reset Taste gedrückt halten bis zum gleich gehts los bildschirm

[twilight]

Hallo, Ich habe Kabelempfang.Überprüfung beim Anbieter, Ergebnis keine Probleme.

[herbst]

Privates Kabelnetz oder UM/KBW bzw. KDG/VF?

[twilight]

Ja, und was muss ich dann tun? Keine Reaktion, weder von der Fernbedienung noch vom Reciver

[twilight]

RFT Brandenburg

[twilight]

Und dann? Wenn die Fernbedienung nicht repariert?

[twilight]

Reagiert

[herbst]

Welche Version hast du denn aktuell? Geht nur das Update nicht?

[axhd51]

Auf der Fernbedienung die Tasten 7 und 9 gleichzeitig kurz gedrückt halten.

[axhd51]

Oder die Tasten 1 und 3.

[miregal]

blinkt denn daas Sky logo am Receiver wenn die Fernbedienung gedrückt wird?

erst home taste drücken dann sky Taste, dann wird der software download angestoßen

[vogelwald]

welche Software beim Sky Q Receiver ist die aktuellste?

[miregal]

Q90.0.74

[vogelwald]

Danke

[wetzi007]

Kann ich mir das Update irgendwo runterladen und manuell installieren? Will nich warten bis das Update für meinen Receiver bereitgestellt wird.

Am 19.03.2019 um 20:07 schrieb vogelwald <sky-admin@community.sky.de>:

Sky Q Fehler 11170 - Softwareaktualisierung

Antwort von vogelwald in Technik - Komplette Diskussion anzeigen

Danke

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[herbst]

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