3 Replies Latest reply on Mar 12, 2019 7:16 PM by xsancezz RSS

    Fehlerhafte Abrechnung nach Vertragsverlängerung

    xsancezz

      Hallo Zusammen, ich habe schon länger einen Vertrag bei Sky und habe für Starter+Bundesliga+Sport+HD 21,99 € bezahlt.Um einen höheren Betrag zu umgehen, habe ich den Vertrag fristgemäß zum 30.03 (oder 30.04) gekündigt. Daraufhin bekam ich das Angebot sofort zu den selben Konditionen für 2 Jahre zu verlängern. Dies habe ich auch gemacht (über die sinnlose Aktivierungsgebühr sag ich mal lieber nix).

       

      Nun habe ich angenommen, dass ich diesen Monat 21,99€ + 19€ Gebühr bezahle, es wurden aber über 100€ abgezogen. Da ich tagsüber schlecht zu erreichen bin habe ich zwei Mails an den Service geschrieben  tatsächlich aber komplett ohne Antwort. Kann hier jemand helfen?

       

      Mod-Edit: User in anderem Thread geantwortet und diesen daher abgeschlossen

      Absurde Monatsbeträge nach Vertragsverlängerung

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