5 Replies Latest reply on Apr 21, 2019 9:18 AM by Judith P. RSS

    Probleme bei der Registrierung wegen Kundennummer

    ayla.s

      Hey,

      kann mir einer weiterhelfen und mir sagen wieso ich mich mit meiner Kundennummer nicht registrieren kann?

       

      Es erscheint die Fehlermeldung:

      "Wir konnten die von Dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast Deine Kundennummer im entsprechenden Feld falsch eingegeben."

       

      Mein Vertrag läuft bereits seit dem 20.02.

      Auch das Fernsehen läuft einwandfrei.

       

      Liebe Grüße