8 Replies Latest reply on Mar 18, 2019 8:47 PM by Judith P. RSS

    Kündigungsbestätigung ausständig

    stefanie18

      Liebes Service-Team,

       

      Da ich an der Hotline leider seit über einem Monat nicht weiter komme, hoffe ich dass ihr mir weiterhelfen könnt.

       

      Wir haben den bestehenden Vertrag gekündigt- lt. Bestehenden Vertrag jederzeit mit 1monat Kündigungsfrist möglich. Kurz danach wurde uns eine falsche Bestätigung zugestellt mit Kündigungsdatum 2020, und haben um Korrektur gebeten - auf diese warten wir nun seit einem Monat. Eigentlich waren bisher nicht abgeneigt doch Kunde zu bleiben, aber mittlerweile sinkt das Interesse echt drastisch.

       

      Wäre über entsprechende Hilfe sehr dankbar

       

      Liebe Grüße,