1 Reply Latest reply on Mar 18, 2019 2:23 PM by Benjamin M. RSS

    Jugendschutz Pin funktioniert nicht beim Sky Ticket

    bine26

      Hallo,

      ich versuchce seit gestern mein neues Sky Ticket zu nutzen.

      Erst am pc und nun auch per Tv Stick.

      Alles klappte erstaunlicherweise recht zügig.

      Allerdings beschränkt sich das TvVergnügen auf Inhalte ohne Altersbeschränkung.

      Wenn ich versuche eine Serie zu schauen ab 16 und ich muß den jsp eingeben ist das Vergügen vorbei.

      Kein Pin wird erfolgreich erkannt und freigegeben.

      Mittlerweile haben wir den Pin 3x zurück setzen lassen, einen neuen vergeben, uns aus und neu eingeloggt, den Stick vom Strom getrennt.

      Alles ohne Erfolg.

      Immer falsche eingabe und nach drei veruchen 10 min warten, aber auch danach keinen erfolg.

      Service nur per Mail und 7 Tage kann es dauern??

      Es ist am pc und mit dem stick immer vergebens.

      Hat jemand eine Ahnung wie man das Problem lösen kann?

      Ausser alles ein zupacken und direkt wieder zu kündigen?