2 Replies Latest reply on Mar 4, 2019 12:12 PM by rosemary RSS

    Gebuchtes Ticket wird seit Tagen nicht freigeschaltet

    rosemary

      Hallo,

      wie viele andere habe auch ich letzte Woche mein gekündigtes Ticket auf eine Angebotsmail hin verlängert und dazu auch eine Bestätigungsmail erhalten ("wird in Kürze freigeschaltet").

      Allerdings habe ich immer noch keine Aktivierungsmail erhalten und unter "Meine Tickets" wird auch angezeigt, dass ich nichts gebucht hätte...

      Der Kundenservice ist ja anscheinend nicht wirklich hilfreich wenn man hier und bei Social Media so die Einträge liest.

      Kann mir bitte hier einer der Moderatoren weiterhelfen?